Garantiereparaturen sind nur mit den entsprechenden Belegen möglich. Mit einer vollständigen Einreichung sämtlicher Unterlagen gewährleisten Sie eine rasche Reparaturabwicklung und vermeiden unnötige Rückfragen. Hinweis: Die Entscheidung über einen Gewährleistungsanspruch kann erst nach Begutachtung durch moor-e erfolgen.

WICHTIG: Nach dem Versenden dieses Formulars erhalten Sie eine Email mit diesem Formular. Bitte dieses Formular ausdrucken und dann der Reparatursendung beilegen. 

Warensendungen ohne Begleitpapiere führen zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung des Reparaturauftrages. 

Für die Dauer der Reparatur bieten wir ein Leihgerät an.
(Für Großgeräte berechnen wir eine Pauschale zuzüglich Fracht, diese entfällt im Gewährleistungsfall.)

Abholung des Geräts geschieht durch moor-e, zu lasten des Auftraggebers.